Ниско обезщетение или отказ на щета от застрахователя? Какво да направите

Получихте ниско обезщетение или отказ на щета по автомобилна застраховка? Независимо дали става въпрос за автокаско или щета по гражданска отговорност, не приемайте веднага предложената сума. В много случаи имате право да оспорите решението на застрахователя и да получите реалната стойност на ремонта.

В тази статия ще ви покажем стъпка по стъпка какво да направите при ниско обезщетение или отказ на щета, какви документи да приложите и как SuperHelp.bg може да ви помогне да защитите интереса си при автомобилни застраховки.

1. Не подписвайте споразумение за окончателно плащане

Това е най-важната първа стъпка при спор със застраховател. Ако подпишете споразумение за окончателно плащане по Автокаско или Гражданска отговорност, в повечето случаи губите правото да търсите допълнителна сума. Не бързайте и не се поддавайте на натиск.

2. Подайте писмено възражение при отказ на щета или ниско обезщетение

Изпратете писмено възражение (молба за преразглеждане) до застрахователната компания. Това важи както при отказ на щета, така и когато изплатеното обезщетение е очевидно занижено – независимо дали полицата е Автокаско или Гражданска отговорност. Задължително приложете:

• Оферта от сервиз или фактури за реалния ремонт
• Снимки на щетите
• Всички документи, които доказват по-висока стойност

Застрахователят е длъжен да ви отговори писмено в законоустановения срок.

3. Подайте сигнал до Комисията за финансов надзор (КФН)

Ако застрахователят отново откаже щетата или предложи ниска сума, подайте сигнал до КФН. Комисията проверява дали процедурата при автомобилни застраховки е спазена и често това кара застрахователната компания да преразгледа решението си.

4. Съдът като последна инстанция

Ако и след горните стъпки не получите справедливо решение при отказ на щета или ниско обезщетение, можете да заведете дело. Съдът назначава независима автотехническа експертиза. Когато имате добри доказателства, шансовете за по-висока сума + лихви и разноски са много добри.

Как SuperHelp.bg може да ви помогне при автомобилни застраховки

Не е нужно да се справяте сами с отказ на щета или занижено обезщетение по Автокаско и Гражданска отговорност. Екипът на SuperHelp може да:

• Прегледа безплатно вашия случай
• Подготви възражението и необходимите документи
• Организира независима експертна оценка
• Съдейства при комуникацията със застрахователя
• Да ви насочи към следващите стъпки (КФН или съд)

Често задавани въпроси