Застраховател не ви е платил обезщетение

Застрахователят не плаща обезщетението ви? Вижте какви са вашите права и как да действате - от събиране на доказателства до съдебно дело.

Застраховател не ви е платил обезщетение?
Действия при пълен отказ

Получихте писмо с отказ вместо превод по сметката? Не изпадайте в паника.
Вижте какви са правата ви и как да обжалвате решението.

Гледайте видеото за подробни разяснения

Пълният отказ за изплащане на обезщетение е най-неприятният сценарий за всеки шофьор. Застрахователят твърди, че няма основание да плати. Но дали е прав? Ето 4-те задължителни стъпки, през които трябва да преминете.

Какво да правим в случай на пълен отказ?

1. Анализ на мотивите

Запознайте се подробно с аргументите. Прочетете внимателно писмото с отказа. Защо не плащат? Чести причини са: липса на документи, употреба на алкохол, изтекъл преглед или несъответствие в описанието на ПТП-то. Трябва да разберете "вратичката", която използват.

2. Писмена жалба

Подайте жалба до застрахователя. Не се карайте по телефона – това няма тежест. Напишете официално възражение, в което оборвате техните мотиви с факти и доказателства. Изискайте преразглеждане на преписката.

3. Сезиране на КФН

Обърнете се към Комисията за финансов надзор. Ако застрахователят не отговори или потвърди отказа, пуснете жалба до КФН. Те ще проверят дали компанията е спазила закона и процедурите при ликвидацията на щетата.

4. Консултация с адвокат

Потърсете професионална защита. При пълен отказ казусите често са сложни. Опитният адвокат може да види пропуски в Общите условия на застрахователя, които вие не забелязвате, и да спечели делото в съда.

Получили сте обезщетение, но то е твърде малко?

Ако застрахователят е платил, но сумата е обидно ниска, процедурата е различна. Вижте как да поискате доплащане тук.

Не знаете към кого да се обърнете?

Битката със застрахователните компании изисква специфични правни познания. Не всеки адвокат разбира от застрахователно право.

SuperHelp.bg е тук, за да помогне! Ние не сме адвокатска кантора, но можем да ви свържем с правилния адвокат, който има доказан опит точно във вашия тип казус (ПТП, Каско, Отказ).

Спестяваме ви време в търсене.
Свързваме ви с проверени специалисти.
Свържете се с нас за съдействие
Изпрати запитване

Нашият екип ще разгледа запитването ви и ще ви насочи.

Имате отказ? Това не е краят!

Най-честите въпроси при отказ за изплащане на застрахователно обезщетение и как SuperHelp може да промени решението на застрахователя.

Не приемайте отказа като окончателен. Застрахователите често отказват плащане на база формални пропуски или тълкуване на "ситен шрифт". Първата стъпка е да ни предоставите писмото и полицата. Ние ще анализираме мотивите им и ще изготвим професионално възражение за преразглеждане на щетата.

Най-често отказите се базират на:
  • Несъответствие между декларираните обстоятелства и огледа на щетите.
  • Липса на документ от Пътна полиция (КАТ) или двустранен протокол.
  • Закъснение при уведомяване на застрахователя.
  • Неплатени вноски по полицата.
Дори в тези случаи, често има правни основания за оспорване.

Да. Въпреки че застрахователите може да поставят кратки срокове за вътрешни възражения, законовият давностен срок е от 3 до 5 години (в зависимост от вида застраховка). Това означава, че дори отказът да е отпреди година, все още имате шанс да си получите парите.

Не винаги се стига до съд. Екипът на SuperHelp първо опитва извънсъдебно споразумение чрез експертни аргументи и преговори. Ние познаваме езика на застрахователите и често успяваме да постигнем изплащане на обезщетението без тежки и скъпи съдебни дела.

Не губете правата си!

Нека прегледаме отказа ви безплатно.

? Подай жалба срещу отказ